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TÉRMINOS Y CONDICIONES 


Última actualización:  3/6/2025

Bienvenido a Latinrootshouse. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra plataforma para la reserva de espacios para actividades privadas y la inscripción en actividades colectivas culturales a través de nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.

1. Definiciones

  • "Latinrootshouse": Se refiere a nuestra plataforma y al operador del sitio web.
  • "Usuario": Cualquier persona que utilice nuestra plataforma para reservar espacios o actividades.
  • "Servicios": Incluye la reserva de espacios privados y la inscripción en actividades colectivas culturales.
  • "Plataforma": Hace referencia a nuestro sitio web donde se realizan las reservas y pagos.
  • "Pago en línea": Se realiza a través de PayPal, ya sea mediante link de pago o Merchant Services.

2. Servicios Ofrecidos

Latinrootshouse proporciona:

  • La reserva de espacios para eventos privados.
  • La inscripción en actividades colectivas culturales programadas en nuestro calendario.
  • El procesamiento de pagos a través de PayPal.

3. Proceso de Reserva

  • Las reservas de espacios privados y actividades colectivas se realizan únicamente a través de nuestro sitio web.
  • La confirmación de la reserva se enviará por correo electrónico una vez que se haya procesado el pago.
  • La disponibilidad de los espacios y actividades está sujeta a cupos limitados y horarios específicos.

4. Métodos de Pago

  • Todas las transacciones se procesan a través de PayPal.
  • Los usuarios pueden pagar con tarjetas de crédito, débito o saldo de PayPal.
  • Latinrootshouse no almacena información financiera de los usuarios.

5. Política de Cancelaciones y Reembolsos

  • Reservas de Espacios Privados:
    • Cancelaciones realizadas con más de 7 días de anticipación: Reembolso del 90% del monto pagado.
    • Cancelaciones entre 7 y 3 días antes del evento: Reembolso del 50%.
    • Cancelaciones con menos de 72 horas de anticipación: No hay reembolso.
  • Reservas en Actividades Colectivas:
    • Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: Se ofrece un crédito para futuras actividades.
    • Cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación: No se emiten reembolsos ni créditos.
    • Latinrootshouse se reserva el derecho de cancelar o reprogramar actividades con aviso previo y ofrecer reembolsos o créditos a los participantes.

6. Responsabilidad del Usuario

  • Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa al hacer una reserva.
  • Latínrootshouse no se hace responsable de pérdidas derivadas de errores en la reserva causados por el usuario.
  • Se espera que los usuarios respeten las normas de convivencia y conducta en los espacios reservados.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Latínrootshouse no será responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivadas del uso del servicio.
  • En caso de cancelación de un evento por parte de Latinrootshouse, nuestra responsabilidad se limita al reembolso del importe pagado.

8. Protección de Datos y Privacidad

  • Latinrootshouse respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con las leyes de protección de datos aplicables en Canadá.
  • Los datos personales recopilados solo se utilizan para la gestión de reservas y no se comparten con terceros sin consentimiento.
  • La información financiera es procesada exclusivamente por PayPal, y Latinrootshouse no almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito.

9. Modificaciones en los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Cualquier cambio será notificado en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
  • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Toronto, Ontario.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos en:

comercial@latinrootshouse.com

+1416577088